年配の方（多分、お孫さんのために）
「＊＊（有名なニキビの軟膏）下さい。」

「申し訳ありませんが、当店では、取り扱っていません。
あそこの（当店のすぐそば）ドラッグストアで売っていますよ。」

実は、当店、昭和薬局では、一般的な医薬品は、もうほとんど扱っていません。

「教えて欲しいのだけれど。
＊＊をつけると、そこは一時良くなるが、かさかさして荒れてしまう。
なぜか？」

私の答え。
「＊＊に限らず、ニキビの薬は、肌の油を取ってしまいます。ニキビの部分にはいいのですが、周囲の油、つまり皮膚の潤いがなくなり、荒れてカサカサになってしまうわけです。
また、大部分のニキビ用の石鹸、洗顔フォームは、タダタダ油分（潤い）を洗い落とすので、あまり良いことはありません。
コマーシャルしているのは、ほとんどこの油をとるタイプです。
ですから、使うと、良くなったような、悪くなったような感じで、
なかなか良くならないことが多いのです。」

「何か、いいものがありますか？」
「何歳くらいの方ですか？」
「18歳」
「その位のお子さんですと（大人のニキビと10代のニキビに対しては、違うのを使います。）、治すということではなくて、年齢が来るまでは、ある程度良くすれば、いいとして下さい。
薬ではなく、石鹸とローションで良くすればいいのではないのですか？
洗うものでも、ニキビの油を取りつつ、潤いを残すタイプのがあります。
それと、ニキビを抑えつつ、潤いも与えるローションで良くするのを使えばいいのではないですか。」

ということで、石鹸とローションをお勧めしました。
この、二つは、単純ですが、結構　肌がきれいになります。